特定商取引法に基づく表記（返品など）
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | TEMPEH STUDIO TOKYO |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 杉山 幸 |
| 郵便番号 | 168-0074 |
| 住所 | 東京都杉並区上高井戸1-1-10-205 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 商品合計および配送料の消費税は外税表示となっています。 配送料 ヤマト運輸 クール宅急便（冷凍） ※都合により佐川急便飛脚クール便に変更する場合がございます。 ※送り先によって料金は変動いたします。 ※ご注文数によって大幅に荷物の重量が増加する場合は、送料を加算させていただく場合がございます。 コンビニ決済をご利用の場合は手数料が発生します。 |
| 申込有効期限 | ご注文日から1週間以内といたします。コンビニ決済の場合、ご注文日から1週間以内にご入金がない場合は、注文を自動的にキャンセルさせていただきます。 |
| 不良品 | 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 なお、テンペはすべて真空包装でお届けしますが、発酵どめのために加熱処理をしているものと、生のままお召し上がりいただくために加熱処理をしていないものがございます。加熱処理していないものはダークスポット（小さな黒い斑点）が現れる場合がありますが、これは発酵が進んだために生じた胞子で、食用にあたって心配ございません。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 引渡し時期 | お支払い確認後、通常は7日以内（定休日は除く）を目安に発送いたしますが、状況によってもう少しお時間いただく場合がございます。 ※配送にあたっては、当店が備品や資材調達の際に使われていた梱包資材をリユースさせていただきます。もちろん状態の良いものだけを使用しますのでご安心ください。 ※年末年始はご注文からお届けまでの日数が通常より長くなる場合がございますので予めご了承ください。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済（VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEX） ※お試しセットをご注文の場合、クレジットカード利用明細には『TEMPEH STUDIO TOKYO』と記載されます。 ※カード決済は当店が契約しているショッピングカートシステムを通じて、「イプシロン」の決済システムで処理されるため、当店ではお客様のカード情報を一切保持しておりません。 コンビニ決済：前払い（ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップ） ※お試しセット、単品購入のみ。 ※「テンペの定期便」をお申し込みの場合はショッピングカートが異なるためご利用いただけません。 ※コンビニ決済手数料が発生します。 ※ご注文日から１週間以内にご入金ください。（お支払期限は、システムから自動送信されるご注文確認メールに記載されています。） |
| お支払い期限 | ご注文日から1週間以内にお支払いください。 |
| 返品期限 | 食品のため返品はお受けできませんが、お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当店で負担させていただきます。 |
| 返品送料 | お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当店で負担させていただきます。 |
| 屋号またはサービス名 | TEMPEH STUDIO TOKYO |
| 電話番号 | 080-6403-1010 製造中は対応できない場合がございますので予めご了承ください。 |
| 公開メールアドレス | info@tempehstudio.tokyo |
| ホームページアドレス | https://tempehstudio.tokyo/ |
お支払い方法
銀行振込 |
※振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。 ※振込先口座情報は、当店からお送りするご注文確認メールにて確認ください。 |
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クレジットカード |
    
※クレジットカード利用明細には『TEMPEH STUDIO TOKYO』と記載されます。※「テンペの定期便」とは異なる決済代行サービスを利用しています。 |
コンビニ決済 |
（ファミリーマート／ローソン／ミニストップ／セイコーマート） ※単品購入のみご利用いただけます。（「テンペの定期便」ではご利用いただけません。） |
Amazon Pay |
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 |
配送方法・送料について
ヤマト運輸 クール宅急便（冷凍） |
※都合により佐川急便飛脚クール便に変更する場合がございます。 ※ご注文数によって大幅に荷物の重量が増加する場合は、送料を加算させていただく場合がございます。 ■発送に関するご連絡■ 2024.5.12 5月17日〜20日に不在となる都合で、12日以降にご注文いただいた分の発送は21日以降順次おこないます。（在庫がある場合は16日までに発送できる場合がございます。）お待たせして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。 |
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